Hey les filles, et les gars aussi (tout le monde est bienvenu ici !), vous savez quoi ? Récemment, une amie m’a raconté qu’elle a eu une petite mésaventure à la maison, et qu’elle devait donc lancer une réclamation d’assurance habitation. Alors, forcément, on s’est demandé : mais comment on fait ça ? Pas de panique, je suis là pour vous guider, étape par étape. Allez, c’est parti !
Rassemblez vos preuves, et faites-le bien !
Première chose à faire et pas des moindres : les preuves. On est d’accord, c’est la base. Prenez des photos, beaucoup de photos, des dégâts, de l’endroit où c’est arrivé, bref, de tout. Pensez également à conserver tout document, facture ou autre, qui pourrait prouver la valeur de ce qui a été endommagé. On sait jamais, ça pourrait servir.
Contactez votre assureur, et soyez précise !
Alors là, on ne tergiverse pas pour Sécuriser son domicile avec une assurance habitation solide. Deuxième chose à faire : On prend son téléphone, son contrat d’assurance sous le bras (ou à l’écran) et on appelle son assureur. Important : notez le nom de la personne avec qui vous discutez, l’heure et la date de l’appel. Ça vous évitera des « ah mais je ne me rappelle pas » en cas de pépin. Expliquez clairement ce qui s’est passé, sans trop de blabla. On est là pour l’efficacité, pas pour raconter sa vie, même si je suis sûre qu’elle est passionnante.
Soyez proactive, mais patiente !
Une fois que vous avez fait tout ça, respirez un bon coup. Votre travail est fait, du moins pour l’instant. La balle est maintenant dans le camp de l’assureur. Cependant, n’hésitez pas à relancer si vous n’avez pas de nouvelles au bout de quelques jours. Et si jamais vous sentez que ça traîne un peu trop, pourquoi ne pas consulter un expert ou un avocat spécialisé ? On n’est jamais trop prudente.
Pour conclure, faire une réclamation d’assurance habitation, ce n’est pas si compliqué. Avec un peu d’organisation, et en suivant ces étapes, vous devriez vous en sortir comme une pro. Et si vous avez des astuces ou des retours d’expérience, n’hésitez pas à partager en commentaires. On est là pour s’entraider, après tout.
Allez, à bientôt pour de nouveaux conseils croustillants !
